قوانین

کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحو از خدمات سایت چیاکالا استفاده می‌نمایند، تابع قوانین و مقررات این صفحه خواهند بود.

🖥 ماده ۱ — تعاریف

چیاکالا: وب‌سایت رسمی Chiakala.com

مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی خریدار کالا یا خدمات

محصولات: شامل تمامی کالاهای دیجیتال، سخت‌افزار و تجهیزات ارائه‌شده در سایت

💻 ماده ۲ — موضوع فعالیت سایت

چیاکالا در زمینه فروش قطعات رایانه، سخت‌افزار، تجهیزات دیجیتال و خدمات مرتبط فعالیت می‌کند و تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.

🔐 ماده ۳ — حساب کاربری و حریم خصوصی

✅ عضویت در سایت رایگان است.

✅ کاربران موظف به ثبت اطلاعات صحیح می‌باشند.

✅ اطلاعات کاربران نزد چیاکالا محرمانه خواهد ماند.

❌ سوءاستفاده از حساب دیگران یا کارت بانکی غیرمجاز ممنوع است.

❌ انتشار یا فروش مجدد محصولات سایت بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.

©️ ماده ۴ — مالکیت فکری

هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، استفاده تجاری یا انتشار محتوای سایت شامل تصاویر، لوگو، توضیحات و طراحی صفحات بدون مجوز رسمی ممنوع می‌باشد.

☎️ ماده ۵ — پشتیبانی

📱 شماره پشتیبانی “تلگرام” “واتساپ” و اپ ایرانی “بله”

📞 ۰۹۱۲۲۳۳۶۱۳۳

⏰ جمعه‌ها و تعطیلات رسمی روز کاری محسوب نمی‌شود.

💯 ماده ۶ — گارانتی و مهلت تست

در صورت مغایرت کالا با مشخصات درج‌شده، مشتری امکان استفاده از ضمانت بازگشت وجه را خواهد داشت.

⚠️ مشتری موظف است پیش از خرید، مشخصات محصول را به‌صورت کامل مطالعه نماید.

⚠️ در صورت وجود هرگونه ایراد یا مشکل در بازه مهلت تست، هزینه ارسال کالا به مجموعه و ارسال مجدد، تحت هر شرایطی بر عهده مشتری خواهد بود.

🚚 ماده ۷ — نحوه ارسال

📦 ارسال پیش‌فرض سفارش‌ها توسط تیپاکس انجام می‌شود.

🛵 ارسال با اسنپ پیک دارای ( ۵۰ میلیون ضمانت خود اسنپ ) برای تهران و حومه تهران امکان‌پذیر است.

📌 تمامی سفارش‌ها به‌صورت پس‌کرایه ارسال خواهند شد.

🧾 ماده ۸ — فاکتور

برای تمامی سفارش‌ها فاکتور صادر می‌شود و کاربران می‌توانند آن را از پنل کاربری دریافت نمایند.

❌ ماده ۹ — لغو سفارش

لغو سفارش تنها پیش از آماده‌سازی و ارسال کالا امکان‌پذیر خواهد بود.

⛏ ماده ۱۰ — خدمات ماینینگ

خدمات ایرانیزه فقط برای دستگاه‌های سالم و فعال انجام می‌شود و خدمات مربوط به استخراج غیرقانونی ارز دیجیتال ارائه نخواهد شد.

💳 ماده ۱۱ — خرید اقساطی

فعلا شرایط اقساطی نداریم.

🏬 ماده ۱۲ — فروش حضوری

برای خرید حضوری، هماهنگی قبلی با پشتیبانی الزامی است.

⚠️ ماده ۱۳ — فورس ماژور

در شرایط خارج از کنترل مجموعه مانند قطعی اینترنت، حوادث طبیعی یا مشکلات زیرساختی، امکان اختلال در ارائه خدمات وجود خواهد داشت.

📝 ماده ۱۴ — تغییرات قوانین

چیاکالا حق بروزرسانی و تغییر مفاد این توافق‌نامه را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.