رگولاتور ایمنی خودرو کانادا روز پنجشنبه اعلام کرد که تحقیقاتی را در مورد سیستم گرمایش خودروهای تسلا مدل 3 و مدل Y پس از 16 شکایت مشتری در مورد عملکرد آن در هوای سرد آغاز کرده است.

در سال 2020، ایلان ماسک، مدیرعامل تسلا در توییتی نوشت:

«پمپ حرارتی مدل Y یکی از بهترین مهندسی‌هایی است که در این مدت دیده‌ام».

حمل و نقل کانادا اعلام کرد که نگران است که سیستم گرمایش و تهویه مطبوع نادرست “ممکن است مه زدایی/یخ زدایی شیشه جلو و در نتیجه دید راننده را تحت تاثیر قرار دهد.”

در این بیانیه آمده است:

«یک شرکت موظف است به حمل و نقل کانادا و همه مالکان فعلی اطلاع دهد زمانی که از نقصی که می تواند ایمنی یک فرد را تحت تأثیر قرار دهد، مطلع شوند… این اخطارها معمولاً به عنوان «یادآوری ایمنی» نامیده می شوند.

رگولاتور گفت که تسلا را از این تحقیقات مطلع کرده است.

به گفته Drive Tesla Canada، ارائه‌دهنده اخبار تسلا، تعدادی از دارندگان تسلا شکایت داشتند که پمپ‌های حرارتی در دمای بسیار سرد از کار می‌افتند. این گزارش حاکی از آن است که مشکلات گرمایشی حتی پس از اینکه تسلا در اوایل سال گذشته حسگرهای معیوب در پمپ های حرارتی را در برخی خودروهای مدل 3 و مدل Y 2020-2021 برای رسیدگی به این مشکل جایگزین کرد، رخ داد.